Elsevier: patiënten St. Anna Ziekenhuis meest tevreden in regio

De beste ziekenhuizen 2010

 
Deze week hebben Elsevier en bureau SiRM een nieuw onderzoek* gepresenteerd naar de kwaliteit van de ziekenhuiszorg, gebaseerd op de openbare informatie van de ziekenhuizen zelf. Uit dit onderzoek is onder meer naar voren gekomen dat de patiënten van het St. Anna Ziekenhuis de meest tevreden ziekenhuispatiënten binnen de regio Zuidoost Brabant zijn.

Het St. Anna Ziekenhuis bedankt haar patiënten voor deze uitkomst, die aansluit bij de resultaten van haar eigen jaarlijkse patiënttevredenheidsonderzoek; in 2009 beoordeelden patiënten het St. Anna Ziekenhuis gemiddeld met een 8 (klinisch) en 7,8 (poliklinisch) en een loyaliteitscore van gemiddeld 89,5%.

Sinds enkele maanden heeft het St. Anna Ziekenhuis haar jaarlijkse patiënttevredenheidsonderzoek gewijzigd in een continu belevingsonderzoek.
Lees meer »

*) Het volledige onderzoek is te lezen in Elsevier, uitgave 23 oktober 2010.