Naar het overzicht

Dave - mensen accepteren meer

Het is een rare tijd, ook als beveiliger van het ziekenhuis. Kan ik dat gevoel wel uitleggen?

Na 17.00 moet nu iedereen die naar binnen wil in het ziekenhuis, via de nachtingang bij de spoedeisende hulp. Daar zitten wij als beveiligers in onze loge. Alleen patiënten mogen naar binnen, de partner, familieleden of een andere begeleider niet. We moeten veel mensen weigeren. En dat is soms heel moeilijk.

Van streek

Hoe zeg je tegen iemand waarvan de partner er heel slecht aan toe is dat hij of zij niet mee naar binnen mag? Soms zijn mensen zo van streek dat ze niet goed meer uit hun woorden komen. Dan roep je er soms iemand van de Spoedeisende hulp bij, die zijn soms nog beter in mensen rustiger krijgen.

Koorts

In heel uitzonderlijke situaties mag er wel familie naar binnen. Pas geleden meldden zich bij mij 2 dochters en hun moeder. Papa was opgenomen in verband met corona. Omdat het niet zo goed met hem ging waren ze gebeld om afscheid van hem te nemen voordat de beste man werd geïntubeerd en in slaap werd gebracht. 
Maar ook zij moesten voordat ze het ziekenhuis in mogen eerst gecontroleerd worden op klachten. Met koorts mocht je op dat moment niet naar binnen. De moeder bleek 38,7 koorts te hebben. Haar dochters mochten wel door naar boven om afscheid te nemen van hun vader, zij niet.
Keihard om dat te moeten zeggen… Ik had echt met die vrouw te doen.
Haar man werd in slaap gebracht in de hoop maar onzekerheid of hij zou genezen en zij kon niet bij hem zijn.

Beeldbellen

Daar zat die vrouw dan alleen in de sluis van de nachtingang van het ziekenhuis hopende dat ze ooit haar man nog zou spreken. Gelukkig voor haar kwam een dochter naar beneden en vertelde dat pa via beeldbellen haar gedag wilde zeggen. Ze was zo blij. Ze vertelde hem dat hij sterk moest zijn en dat hij niet moest vergeten hoeveel zij en haar dochters van hem houden. Zo’n moment gaat je niet in de koude kleren zitten.

Mensen accepteren meer

Het gekke is: we hebben normaal gesproken regelmatig met agressie te maken. Maar nu juist minder terwijl we toch soms heel vervelende boodschappen hebben voor mensen. Het lijkt of mensen meer accepteren, minder op hun strepen staan, meer begrip hebben in deze extreme situatie.

Natuurlijk ben ik vooral beveiliger, maar ik merk ook dat ik in deze tijd milder ben, zo meevoel met de mensen.

#samenzijnwesterk

 

Redactie 21-04-2020: Deze blog is geschreven in de eerste coronaweken. Op dit moment wordt bezoek ongeacht klachten in een dergelijke situatie wel toegelaten. Vanzelfsprekend met beschermingsmiddelen om onze patiënten en medewerkers optimaal te beschermen.   

St. Anna Ziekenhuis

Doorgaan zonder cookiesDoorgaan zonder cookies Cookies accepterenCookies accepteren

Cookies

St. Anna Zorggroep (www.st-anna.nl, www.topsupport.nl, www.ananz.nl, www.st-anna-zorggroep.nl, www.thema-anna.nl en www.annawerkt.nl) is wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken, en je te informeren over het gebruik daarvan op de site.

St. Anna Zorggroep gebruikt cookies, JavaScript en soortgelijke technieken voor de volgende doeleinden:

  • het optimaliseren van de website
  • de integratie van sociale media
  • het verzamelen en analyseren van statistieken

Voor een aantal van bovenstaande punten is het vastleggen van bezoekersgedrag noodzakelijk. Ook derde partijen kunnen cookies plaatsen via St. Anna en internetgedrag volgen, zoals bijvoorbeeld het geval is bij embedded video's van YouTube.

Lees meer in ons privacystatement.