Belevingsonderzoek

Omdat wij u altijd zo goed mogelijk van dienst willen zijn, horen we graag hoe u onze dienstverlening heeft ervaren. Daarom stellen we het zeer op prijs als u de vragenlijst invult. Uw antwoorden bieden ons hulp bij het doorvoeren van verdere verbeteringen.

 

Uitleg vragenlijst

De vragenlijst is opgebouwd uit een aantal onderwerpen; de ontvangst, bejegening en behandeling/verzorging door (polikliniek) medewerkers, bejegening en behandeling door artsen, informatie, zelfstandigheid, het vertrek en de nazorg en algemene vragen.

Als u wordt gevraagd om een rapportcijfer te geven gaan we uit van 1 = uitermate slecht en 10 = uitstekend.

Het invullen van de vragenlijst kost 10 minuten van uw tijd.

Anoniem

Het onderzoek is anoniem. Dat wil zeggen dat uw persoons- en medische gegevens niet bekend zijn.

De onderzoeksmedewerkers houden zich, evenals alle medewerkers van de St. Anna Zorggroep, aan alle regels die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voorschrijft.

Vragenlijst

U heeft een uitnodigingsbrief ontvangen met het verzoek om een vragenlijst van ons belevingsonderzoek in te vullen. Hieronder klikt u op de betreffende afdeling, u krijgt dan automatisch de juiste vragenlijst.

De vragenlijst wordt geopend in de externe website Explora-zorg van de Nederlandse Vereniging voor Ziekenhuizen.

 

Borstzorg Anna

Borstzorg Anna - patiënten

 

Dagbehandeling

Dagbehandeling volwassenen

 

Poli gynaecologie

Fertiliteit

 

Verpleegafdelingen

Kort verblijf chirurgie/orthopedie/urologie

Kort verblijf collum care

Verpleegafdeling acute opname

Verpleegafdeling chirurgie/urologie

Verpleegafdeling gynaecologie

Verpleegafdeling intensive care

Verpleegafdeling interne geneeskunde/maag-, darm- en leverziekten/neurologie

Verpleegafdeling kindergeneeskunde/couveuse

Verpleegafdeling longgeneeskunde/cardiologie/oncologie

Verpleegafdeling orthopedie

(Verpleeg)afdeling verloskunde

Contact

Dit onderzoek wordt gecoördineerd vanuit de afdelingen kwaliteit en marketing van het St. Anna Ziekenhuis.

Telefoon: 040 - 286 4008
E-mail: klantbelevingsonderzoek@st-anna.nl  

 

 

St. Anna Ziekenhuis

Doorgaan zonder cookiesDoorgaan zonder cookies Cookies accepterenCookies accepteren

Cookies

St. Anna Zorggroep (www.st-anna.nl, www.topsupport.nl, www.ananz.nl, www.st-anna-zorggroep.nl, www.thema-anna.nl en www.annawerkt.nl) is wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies en soortgelijke technieken, en je te informeren over het gebruik daarvan op de site.

St. Anna Zorggroep gebruikt cookies, JavaScript en soortgelijke technieken voor de volgende doeleinden:

  • het optimaliseren van de website
  • de integratie van sociale media
  • het verzamelen en analyseren van statistieken

Voor een aantal van bovenstaande punten is het vastleggen van bezoekersgedrag noodzakelijk. Ook derde partijen kunnen cookies plaatsen via St. Anna en internetgedrag volgen, zoals bijvoorbeeld het geval is bij embedded video's van YouTube.

Lees meer in ons privacystatement.